コミュニケーション力が高く
笑顔の素敵な男前！
レストランで活躍する接客の達人

今回ご紹介する達人は、天草ホテル亀屋 レストランマネージャーの大西 祐亮（おおにしゆうすけ）さん。自他共に認める接客のプロで、お客様に喜んで頂くアイデアを……

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従業員の笑顔がお客様の笑顔につながる！
心地よい職場作りを目指す
気遣いの達人

今回ご紹介する達人は、鳴子温泉 幸雲閣 マネージャー兼支配人代理の佐々木智香さん。現場を広く見て回り、働く人たちがちょっと心地よくなるように心がけて従業員のサポート……

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お客様の笑顔を励みに！
ライブキッチンで活躍する若手社員

大江戸温泉物語グループでは、チャレンジド採用（障がい者雇用）を積極的に実施しています。別府清風の調理担当・小松英里（こまつ えり）さんは、チャレンジド採用の正社員です。

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ワインは自分の世界を広げてくれます！
元気で明るいワインの達人

今回ご紹介するのは、レストランに勤務する永瀬和宏さん。永瀬さんはソムリエ認定資格を持っている山梨石和温泉ホテル新光の達人です。

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笑顔がステキなレストラン担当！
POP作成も得意な営業の達人

今回ご紹介する達人は、TAOYA日光霧降のレストランに勤務する麻生萌（あそう もえ）さん。麻生さんは、レストランで朝食・夕食バイキングの準備や片付けなどを担当しつつ、館内のPOPも……

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ニュー塩原一筋39年！
施設管理＆修繕のプロフェッショナル

今回ご紹介するスペシャルスタッフは、旧・岡部ホテルチェーン時代から39年間、ニュー塩原で施設管理・修繕担当として活躍する菊池さん。お客様と直接接する機会は少ない裏方で……

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バイキングの巨匠
最高料理顧問

今回ご紹介するスペシャルスタッフは、全国の大江戸温泉物語のバイキングをプロデュースする、バイキングの巨匠・高階孝晴最高料理顧問。「大江戸温泉物語の仕事は自分のエンターテインメント……

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フロントのお母さん的存在！
似顔絵やポップなども制作

今回ご紹介するスペシャルスタッフは、鬼怒川御苑のフロントで10年間勤務している林利恵さん。ホスピタリティを発揮し、いつも明るい笑顔で接客する様子は、フロントの……

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SNS記事や新聞・POP作りが得意
情報発信とPOP作りの達人！

今回ご紹介するスペシャルスタッフは、TAOYA志摩でフロントとして勤務する守山さん。お客様のため、そして同僚のためにあれこれ工夫をするなど、スタッフからの信頼……

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２つの顔を持つ経理
経理とバラ園管理の達人！

今回ご紹介するのは、経理課所属で佐世保出身の田中さん。
仕事では経理もローズガーデンの管理もこなす2つの顔を持ち、3回目の成人式を迎えた……

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表と裏で別府清風を親子で支える
接客と設備管理の達人親子！

今回ご紹介するのは別府清風の姫野さん親子。
父の晴彦さんは車輛長と予約営業を兼務しており、お客様と接する機会の多い仕事です。息子の裕介さんは、機械類の点検やメンテナンスなど主に裏方としてお客様の安全を守る……

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根っからのホテルマン
動画編集と気配りの達人！

今回ご紹介するのはホテルレオマの森 副支配人の掛水さんです。
自身を根っからのホテルマンと言う掛水さんは副支配人としても日々お客様スタッフへさまざまな工夫や……

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愛妻家のおっとり宣伝部長
カメラ目線と癒しの達人！

今回ご紹介するのはレオマリゾートで働く自称宣伝部長、カピバラのルーシャン。
宣伝部長でありながら撮影モデルもこなすルーシャンは夫婦でレオマリゾートのゲストの皆様の撮影に笑顔でこたえ……

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